2011/07/22

Betalningsmetoder för e-butiker

Det finns en rad olika sätt att ta betalt för dina produkter eller tjänster när du har en e-butik. Olika betalningsalternativ föredras av olika kunder, därför är det en fördel att kunna erbjuda så många som möjligt.

När du har e-butik hos Talex kan du kombinera flera av de vanligaste betalningsalternativen. Säljer du till flera olika länder kan du använda dig av olika betalningsmetoder för respektive land om du så önskar. Oavsett vilka betalningsalternativ du erbjuder är det viktigt att de sker på ett säkert och enkelt sätt, allt för att kunderna ska känna sig trygga.


1. Förskottsbetalning

Innebär att dina kunder betalar för produkten eller tjänsten innan den ens skickats. Fakturan skickas till kunden via e-post. Om betalningen inte kommer in efter en angiven tid kan du annullera beställningen. Ange i så fall detta på såväl faktura som i din e-butik. Förskottsbetalning är ett av de vanligaste alternativen som erbjuds av e-butiker. Erbjuder du enbart förskottsbetalning kan det tyvärr innebära att kunder istället letar sig till en annan e-butik som erbjuder likvärdiga – kanske till och med samma – vara eller tjänst.


2. Kortbetalning

Ett av de smidigaste och enklaste alternativen. Även här betalar kunden innan produkten skickas. Många oroar sig fortfarande över att betala med kort över internet. Här är det därför extra viktigt att du visar att din överföring sker på ett säkert sätt. Tala tydligt om för kunden att överföringen som sker är krypterad. Det vill säga att ingen utomstående kan ta del av informationen. Läs mer om Kortbetalning med Talex Webshop


3. Fakturabetalning

När kunden väljer faktura som betalningsalternativ har han eller hon mellan 10 och 30 dagar på sig att betala. Du har enligt lag rätt att lägga på en faktureringsavgift på fakturan. Med Talex kan du enkelt fakturera själv. Du kan till exempel bestämma om det enbart ska vara möjligt att beställa med fakturabetalning för vissa kunder (eller länder osv). För att säkra upp det kan du välja att lägga till en tjänst för automatisk kreditupplysning. Vill du minska risken att fakturan inte blir betald kan du använda dig av tjänsten ‘Klarna faktura’ eller ‘Betala mot faktura’ som sköts av SveaWebPay. Klarna faktura och Klarna konto i din webshop | SveaWebPay betyder faktura och delbetalning i din webbutik


4. Postförskottsbetalning

Postförskott är även det ett relativt vanligt alternativ. Precis som vid fakturabetalning är det väldigt vanligt att du som säljare tar ut en avgift. Om en kund beställer mot postförskott betalar han eller hon för sina varor när de levereras eller avhämtas. Med postförskottsbetalning riskerar du inte att förlora pengar. Hämtas varan inte ut inom en viss tid skickas den tillbaka till dig.

Läs mer Vanligaste betalmetoderna för e-handel


2011/07/12

Varför bör du budgetera för marknadsföring?
Att hitta din e-butik är för potentiella kunder lika lätt som att hitta en nål i en höstack. Det vill säga väldigt, väldigt svårt.
I Sverige ökar e-handeln kraftigt, vilket innebär att många konkurrerar om samma kunder och fler blir de. Därför är det minst lika viktigt att du marknadsför din e-butik i uppstarten som om du skulle drivit en fysisk butik. För att du ska kunna utföra en så bra marknadsföring som möjligt är det viktigt att ge plats för densamma i din budget.

Det finns en mängd alternativ för hur du kan marknadsföra din e-butik. Även om många av dessa utger sig för att vara gratis kommer du behöva budgetera för dem i din marknadsföring. Det är ju trots allt någon som måste genomföra själva marknadsföringen. Är du en ensamföretagare kommer marknadsföringen du genomför att ta tid från andra uppgifter, vilket du måste ha med i dina beräkningar.

När du startar din e-butik måste du räkna med att det tar tid innan kunderna börjar dyka upp. Vilket de sannolikt inte kommer göra överhuvudtaget om du inte marknadsför din e-butik. En bra metod för att marknadsföra din e-butik till en början är mun-till-mun metoden. Du berättar helt enkelt för din familj och vänner om din e-butik, vilka i sin tur för denna information vidare till sina vänner.

Framförallt är det dock viktigt att du utför marknadsföringen där din e-butik faktiskt går att besöka – på internet! Idag finns många och populära sociala medier som är perfekta att använda för marknadsföring av din e-butik.
Med hjälp av Talex kan du och dina kunder med ett enkelt knapptryck marknadsföra din e-butik på bland annat Twitter och Facebook. Läs mer om Talex Sociala medier och äkta Facebook integrering.

Den stora fördelen med en e-butik jämfört med en fysisk butik är att du kan locka betydligt fler kunder. Med en e-butik har du hela landet – eller varför inte hela världen – som din marknad. Detta är något du kan utnyttja i din marknadsföring. Ett sätt att skaffa kontakter över hela världen är att gå med i ett affiliatenätverk. Då kan du marknadsföra din e-butik med hjälp av samarbetspartners, medan du hjälper dem på samma sätt. Läs även om Talex Affiliatemodul till din webshop och e-butik

För att du ska veta att din marknadsföring verkligen ger ett resultat är det bra att göra uppföljningar. Med hjälp av program som kan mäta statistik och webbanalyser ser du hur företagets försäljning utvecklas. För att dessa analyser ska fungera så bra som möjligt är det en fördel om du satt upp tydliga mål med din verksamhet.
Google Analytics (koppling av ‘tracking’ hela vägen till kassan) ingår I Talex Webshop samt även stöd för e-handel/adwords spårning med mera.



Kontaktuppgifter

Telefon

0303-71 91 00

Mail

info@talex.se