2014/03/16

Vad bör du tänka på när du väljer e-handelsplattform? Del 2

Precis i början, innan du har kommit igång med din e-butik, har du kanske inte så stort behov av avancerade integreringar med affärs- och transportadministrativa system, men i takt med att din verksamhet expanderar är det viktigt att plattformen du valt har kapacitet att växa med företaget. Att tvingas börja leta efter en ny leverantör och byta plattform för att kunna hantera den ökade orderingången mitt under en säljboost är inte vidare lyckat. Därför lönar det sig oftast att tänka långsiktigt och välja en leverantör som man kan utvecklas tillsammans med.

Funktionaliteten är givetvis en avgörande parameter vid valet av plattform och det finns en hel del frågor du bör ställa dig innan du gör slag i saken. Först och främst – är systemet enkelt att hantera – både från din sida och från slutkundens synvinkel? Finns möjlighet att koppla till affärs- och logistiksystem och är plattformen kompatibel med de program du vill använda? Kan du göra det mesta själv eller måste du anlita experthjälp bara för att klara av det dagliga arbetet i systemet? (I så fall är det kanske en idé att kolla efter andra alternativ…)

Se till så att leverantören erbjuder lösningar som gör det smidigt att överblicka sortimentet, katalogisera artiklar, hantera lagerstatus, behandla ordrar, samt sköta leveranser och returer. Detta är givetvis extra viktigt om du använder dig av flera olika leverantörer och/eller dropshipping eller har ett stort sortiment av produkter. Har du ett brett utbud av varor behövs också en väl fungerande sökfunktion som förenklar köpupplevelsen för kunden.

En annan detalj som närmast är ett måste i dagsläget är att butiken kan anpassas för mobila enheter, men kolla också upp vilka andra designmöjligheter som erbjuds så att du kan ge din e-butik den grafiska profil som du önskar. Om du vill ha möjlighet att expandera utomlands framöver är det också viktigt att plattformen har stöd för olika språk, valutor och betalningslösningar. Kontrollera även att det ingår tjänster för sökmotoroptimering, så att potentiella kunder som letar efter det du erbjuder faktiskt kan hitta dig.

Och sist, men inte minst – är leverantören stabil och pålitlig? Vilken kompetens och erfarenhet finns inom företaget? Hur är det med driftsäkerheten? Kan du få support snabbt och lätt om du behöver? Finns referenser från befintliga kunder? Tveka i så fall inte att kontakta dem och höra hur de upplever leverantören – men det allra bästa sättet att ta reda på om en plattform är rätt för dig är så klart att testa själv. Så om det finns möjlighet att prova på en demoversion av systemet innan du tecknar avtal – gör det!

Prova Talex Webshop gratis i 90 Dagar | Med Talex kan du koppla mot de flesta affärssystem | Dropshipping

2014/03/08

Vad bör du tänka på när du väljer e-handelsplattform? Del 1

Inför uppstarten av en e-butik finns det mycket att tänka på och för att allt ska flyta på smärtfritt när du väl kommer igång med din verksamhet är det klokt att förbereda och planera ordentligt i förväg. En grundläggande faktor för att lyckas med din e-butik är givetvis en väl fungerande e-handelsplattform. Men det är inte alltid det lättaste att veta vilken plattform eller leverantör som är bäst lämpad för den typ av butik man vill starta upp.

Kanske tänker du att det kan vara bra att börja med en simpel och billig lösning och sedan byta leverantör när du kommit igång och ser hur det går. Det lönar sig dock ofta i längden att lägga ner lite extra eftertanke vid valet av plattform redan från start och inte bara ta det system som verkar enklast eller billigast för att komma igång snabbt.

Med Talex Webshop och e-handelslösning kan ni växa med systemet precis i den takt ert företags behov växer.

Priset är givetvis en viktig faktor när du ska välja e-handelsplattform, särskilt om du har en begränsad budget att börja med, men väljer du en leverantör som erbjuder en flexibel plattform som kan byggas ut med moduler och tillval efter hand så kan du oftast anpassa såväl funktionalitet som kostnader efter dina egna behov och förutsättningar. Vanligast är att du betalar en startavgift och sedan en löpande månads- eller årshyra. Tänk dock på att kolla upp vad som ingår i priset. Tillkommer exempelvis kostnader för kringtjänster, licenser, support etc? Har leverantören partneravtal med en viss tjänsteleverantör kan det ofta innebära en billigare helhetslösning än om du behöver köpa till tjänsten separat.

Kort sagt, utgå ifrån dina egna förutsättningar, men tänk långsiktigt och satsa på en flexibel plattform som ger dig möjlighet att utveckla och expandera din butik med nya betalningslösningar, frakttjänster, språkstöd och integrationer allt eftersom din kundbas ökar och företaget växer. Lite längre fram kommer vi även att gå igenom mer ingående vad du behöver tänka på gällande funktionaliteten och möjligheterna att integrera plattformen med andra system.



Kontaktuppgifter

Telefon

0303-71 91 00

Mail

info@talex.se