Ägare till E-handelsplatser gör enorma ansträngningar för att nå ut med med sitt budskap och få folk att handla i butiken. Det gäller nya företag såsom gamla. Internet är det som gäller och alla vill ha en bit av den allt större kakan. Tyvärr brister många sedan i förmågan att leverera. Det är ödesdigert. I alla fall för det företag som vill bli något annat än en dagsslända på nätet.

Synas bra
Det gäller att synas i mediebruset. SEO-verktyg, annonsstrategier och närvaro i social media gör allt sitt för att företaget ska kunna positionera sig på marknaden. Om ingen vet att företaget finns, är det heller ingen som kan handla i butiken. Enkelt och uppenbart – eller hur. Därför lägger många ner enormt med tid på detta, liksom en stor bunt av de budgeterade pengarna för verksamheten. Det är också ofta nödvändigt, men utan förståelse för vad som verkligen skapar framgång sin internetbutik, blir lyckan av insatserna kortvarig.
Betala bara för topp tio med Talex och Jajja

Priset viktigt
De lägre priserna är en de mer uppenbara anledningarna till att alltfler väljer att handla via nätet. De går gärna i butikerna för att få känna och klämma på varorna, men väljer sedan internet för att hitta bästa priset. Den som kan hålla lägst pris på en känd vara, kan då ta hem spelet och få kunden. Men det får inte ske på bekostnad av annat, som är minst lika viktigt.

Kundrelationen viktigast
För något som är så mycket viktigare än alla annonskampanjer i hela världen är nämligen att ta hand om de kunder som vill handla i butiken. Det måste finnas resurser i företaget för att leverera – inte bara sälja. Det sägs att inget är viktigare än den första kunden, men de företag som verkligen lyckas på nätet, verkar tycka att alla är just denna första kund. Utan nöjda kunder, försvinner snabbt underlaget för butiken, och fallet kommer snabbt.

Leveranser
Till att börja med måste varan levereras till kunden. Det kanske låter självklart, men är inte alls alltid fallet. Stora internationella företag som valt att också bli e-handelsplatser, har haft svårt att leverera. Och då går det som det går. Får kunden inga varor, ses inte företaget som seriöst. Då spelar det ingen roll längre hur många annonser som läggs ut i olika medier, eller hur aktiv företaget är på de sociala nätverkssajterna. Kunderna kommer ändå att lysa med sin frånvaro.

Kom inte med ursäkter
Visst kan det bli fel i leveranserna, och ibland går inte en försäljning som den ska. Hur bra logistiken än är, blir det inte alltid rätt. Ofta får då kunderna vänta utan besked, och när de själva vänder sig till e-handelsplatsen får de en massa ursäkter till svar. Det verkar alltid vara någon annans fel att den vara som beställts inte levererats! Det här är en mycket farlig väg att gå för den som vill bli en framgångsrik internetföretagare. Direkt kommunikation med kunden så fort något dröjer, och fullt ansvar för processen – under hela vägen! – är det enda som gäller. Endast då går det att behålla en kund, som inte får sina varor i tid.

Bygga ett varumärke
Bäst är förstås när inga fel begås alls, utan att kunden hela tiden får bra och uppdaterad information om hur snabbt leveransen går. Att varan sedan lever upp till de förväntningar som kunden har, det är en självklarhet. Det handlar om trovärdighet, och om det är något som är viktigt för att få ett företag att lyckas är det förmågan att inge förtroende hos sina kunde. Det är det som är att bygga ett varumärke.

Att välja intressanta och deskriptiva rubriker är en av nycklarna för en webbsidas framgångar. De avgör hur användarvänlig hemsidan blir, och hur högt upp den hamnar på sökmotorernas resultatlistor. Det finns således goda skäl att tänka igenom rubriksättningen lite extra på e-handelsplatsen.

Funktion
Rubrikerna presenterar innehållet i den efterföljande texten. De ska förmedla fakta på ett lättfattligt och intressant sätt. En bra rubrik får också besökaren att fastna i själva texten. På en e-handelsplats får gärna produktkategorierna utgöra rubrikerna. För mer informativa texter är det bra om rubriken berättar vad besökaren får kunskap om genom att läsa underliggande text.

För besökaren
En besökare vill snabbt kunna se vad som finns på en webbplats. De hoppar och far mellan olika sidor för att hitta något särskilt. De väljer därför ofta att leta bland rubrikerna. Om du har det som de söker, är det i rubrikerna det ska sägas. När de hittar det de söker på ett snabbt och enkelt sätt ökar chansen till avslut. Att komma med en lockande och spännande rubrik kan också få en person som inte tänkte stanna till på hemsidan att bli fast.

För sökmotorerna
Rubriksättningen är en stor del av sökmotoroptimeringen. Orden som används där har en avgörande betydelse för placeringen i sökresultatslistorna. Använd därför alltid de ord som är förenade med de sökord som besökaren använder för att hitta just de produkter som säljs på e-handelsplatsen. Om det är konservburkar som säljs, ska det också stå angivet i rubriken.

Välj de rätta orden
Det är ordvalet i rubrikerna som gör tricket. En extrem sammanfattning av den fakta som ska presentera fungerar alltid. Uttryck så ”så lyckas du med…”, eller ”så gör du” är också bra att använda sig av, då de förmedlar innebörden i en text. Att använda sig av nöjda kunders citat är ofta bra, liksom att visa på vilka förmåner som ges vid ett köp i just din e-butik. En annan strategi kan vara att uppmana besökaren att göra något. En sådan rubrik blir slagkraftigare om det samtidigt framgår att det lönar sig att utföra handlingen. I många fall är det ett smart drag att lägga både en rubrik och en underrubrik. Rubriken i sig är slagkraftig och sedan kommer ett informativt tillägg i underrubriken.

Skapa behov
Riktigt finurliga rubriker lyckas skapa ett behov hos besökaren, kanske ett behov som de inte vet att de har ens. ”Visste du att”, ”Förenkla din vardag med”, kan vara inledande ord för en sådan rubrik. Ett behov kan också skapas genom att komma med ny information och visa på varans innovativa karaktär. En annan möjlighet är att ställa en spännande fråga som lockar till funderingar som börjar med ”Visste du att”, vilket är samma sak som det slagkraftiga ”det visste du inte om…”. Att hänvisa till äkthet, om produkten är unik, är också ett bra sätt att skapa ett behov att köpa just den produkten och ingen annan. Här kan ord som ”genuin”, ”äkta”, och ”original” läggas in.

Nyhetsvärde
När besökaren känner att e-handelsplatsen levererar något nytt och spännande går det ofta hem. För produktnyheter är det därför klokt att ha en rubrik som helt enkelt börjar med ”Nyhet!”. Lägg också gärna till ”än bättre”, ”äntligen”, eller ”med ny design” och alla som vill vara först med det nya nappar direkt. Det vill säga, om produkten lever upp till det som utlovas. Trovärdigheten får det aldrig tummas på. Det kostar i längden, oavsett hur bra rubriksättningen är.

SEO är en konst som förändras med tiden. I takt med utvecklingen av sökmotorernas urvalskriterier, krävs också mer av en hemsida för att den ska hamna högt upp på sökresultatlistan. Giganten bland söktjänster, Google, och de andra söktjänsterna på nätet har alla gjort sitt yttersta för att resultaten som ges vid en sökning också ska vara relevanta och intressanta för den som söker. Det har gjort att innehållet på en hemsida ökat i betydelse.

Skapa innehåll för användarna
Söktjänsterna vill att deras kunder ska bli nöjda med de träffar sökorden ger. Därför utvecklas allt mer avancerad teknik för att hitta de sidor som verkligen genererar innehåll riktad till läsaren. Nu söks aktiviteter som genereras av besökare till en hemsida. Det är inte heller söktjänsten som kommer att köpa några varor från en e-butik. Det är besökaren som kan göra det. Oavsett antal träffar blir en e-handelssida inte mer lyckosam om den därefter inte heller kan fånga upp besökaren och omvandla dem till kunder. Därför bör också texterna, i alla lägen, skapas för den verkliga målgruppen. För detta finns inga enkla genvägar.

Ger inlänkar
SEO är en process där kunden alltid ska vara i centrum, en process som påbörjas redan i början av hemsidebygget. Steg nummer ett till att få en hemsida som genererar kunder, och som också får en hög placering hos söktjänsterna, är att ha ett spännande, givande och intressant innehåll på hemsidan. Det kommer att märkas i konkreta handlingar på nätet på flera sätt, vilket också är det som söks av hos sökmotorerna.

Vem ska läsa
Här är några frågor som bör besvaras innan texterna komponeras ihop:
Vilken är målgruppen?
Vad har texten för syfte?
Vad erbjuder företaget?
Vilka ord använder målgruppen för att söka det hemsidan erbjuder?
Resultatet ska vara en innehållsrik, lättläst och sammanhängande text som skapar intresse, förtroende och köpvilja.

Lättläst
En bra text är en lättläst text. Långa och intetsägande texter utan luft har en tendens att avskräcka en läsare. Besökaren ska snabbt kunna hitta den information som söks. Att hantera ett ämne i taget ger också bra effekt på läsvärdet. Dela gärna upp texterna så att de blir lätta att hitta. I en e-butik är det relativt enkelt. Beskriv till exempel varje vara för sig, liksom varje varugrupp.

Ger mervärde
Människor som finner ett innehåll värdefullt kommer att handla, återkomma och dessutom sprida vidare hemsidelänken på nätet. Det kan handla om blogginlägg, inlänkar från sociala medier, länkar skickade via e-post, rekommendationer på olika forum eller andra hemsidor som rekommenderar sidan. Informationen som sidan ger sprids som ringar på vattnet. Det här känner sökmotorerna av. Ju fler inlänkar en sida har, desto högre hamnar den på listan. Att skapa bra texter är därför en ren win-win-situation som leder långt bättre än de genvägar som ibland erbjuds för att hamna högt på rankinglistorna.

Det finns en del saker att tänka på när du utformar produktsidorna i din e-butik utifrån ett sökmotoroptimeringsperspektiv. Det är på produktsidorna de flesta kunder tar beslutet om att köpa en produkt. Även om kunden vet vad de letar efter är det bra att sökmotoroptimera dina produktsidor. Här kommer 5 snabba tips:

1. Text, mer text, ännu mer text

Det är viktigt att få med så mycket text som möjligt om produkten på produktsidan, eftersom Google söker efter text när de indexerar sidor. Två till fyra stycken är en bra längd, då du med den längden kan få med relevanta sökord och fraser.
(Som bäst i SEO test ger Talex webshop alla förutsättningar för bäst placering på Google och nästan per automatik! Du måste dock skapa ”innehållet” dvs bl.a själva texten).

2. Sökord
Välj ut ett antal ord eller fraser som du vill att Google ska använda sig av för att ranka din produktsida. Dessa ord/fraser bör förekomma frekvent i din produktbeskrivning. En bra riktlinje är runt 2 procent. För att framhäva dem ännu mer kan du skriva dem i fet eller kursiv stil.
(Talex webshop skapar unika taggar utifrån din text med automatik om du inte själv anger egna taggar. Så taggar är ingenting du behöver tänka på med Talex E-handelsplattform. Om du dock själv vill ange egna meta-taggar är det jätteviktigt att de är unika för varje sida i shoppen samt speglar innehållet på den sidan).

3. Gör det enkelt för google att hitta din url
För att göra det enklare för Google att hitta till dina sidor är det en stor fördel att ha produktens namn i sidans URL. Detta hjälper till när personer länkar till dina produkter på till exempel forum, då de ofta tar hela länken istället för att länka med en ankartext.
(Talex Webshop gör om alla URL så att produkt/ – kategorinamn blir en del av sidans URL/adress. Så det är ingenting du behöver tänka på som kund hos Talex)

4. Relaterade produkter
Att länka till andra produkter på din produktsida är bra för sökmotoroptimeringen. Google tittar även på länkar som du har på dina sidor och tvärtom när de går igenom sidan för sökmotoroptimering. Länkar till dina produktsidor gör att din e-butik kommer högre upp i rankningen på Google än du skulle göra om ingen länkade till dina sidor.
(Talex e-butik har funktioner som sköter också den per automatik, bl.a ‘Kunder som har köpt den här produkten köpte också’, ‘Associera produkter’ mm, men ni kan även skapa egna länkar i produktbeskrivningar eller produktinfo).

5. Länka från startsidan
När du vet vilka som är dina populära produkter kan du med fördel lägga upp dessa på din förstasida. Google använder sig nämligen inte enbart av länkar utifrån, utan även länkar som är interna i din e-butik.
(Med Talex nätbutik visas topplistan på förstasidan. Du kan även publicera utvalda produker på förstasidan).

Talex Webshop Bäst i SEO-test!

Toppbetyg 4,9 av 5,0 möjliga

i Jajjas stora test av 35 svenska

e-handelsplattformar 2010

Betala bara för topp tio på Google

Sökmotoroptimering för alla.  Med Talex/Jajja betalar du bara för resultat.
Sökmotoroptimering på rätt sätt!

Talex kan (i samarbete med Jajja som första sökoptimeringsbolag i Norden) erbjuda dig helt resultatbaserad sökmotoroptimering. Inget hokus pokus eller konstiga garantier. Lyckas vi inte med sökmotoroptimeringen ska det inte kosta dig en krona är vår filosofi. Lägg till branschens kortaste bindningstid så har du det mest kundvänliga erbjudandet på marknaden.

Läs mer

Årets besiktning för e-handelssystemen (Jajja SEO-test) är nu klart.
Talex Webshop dela första plats med 4.9 av 5.0 i betyg!

SEO-företaget Jajja Communications har gransknat hela 35 svenska e-handelsplattformar.

Det är en glädjande nyhet för oss och våra kunder.
Vi har jobbat mycket med systemets sökmotorsvänlighet.

”Jämför man oss med övriga system som fått toppbetyg samt prisbilden så känns det väldigt bra.
Att vi är prisvärda, det kan alla se!
Nu visar vi också att vi tekniskt sett ligger i framkant.”
säger Mark på Talex Webshop (talex.se / eButiken.nu).

Hela testet hittar du här (pdf).
Läs Talexs frågor och svar i Jajja´s stora SEO test 2010